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【我为群众办实事】长沙医调中心高效调解化纠纷 医患双方共点赞

2021-09-2021:30 | 来源:人民网-湖南频道
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人民网长沙9月9日电 “感谢长沙医调中心为我母亲解决了这起医疗纠纷,你们的工作真的高效、专业,我们家属非常满意。”9月6日,患者王某的儿子特地送来锦旗,赞许长沙医调中心“心系患者,公正调解”。此前,该起纠纷的院方也送来锦旗,同一起纠纷赢得了医患双方共同点赞。

近年来,长沙医调中心以党建工作为引领,把党建纳入医调中心工作同部署、同检查、同考核、同落实,发挥党员“排头兵”作用,坚持“以人民为中心”,切实维护妇女、未成年人、老年人、残疾人等特殊群体的合法权益,受到了众多患者及家属的一致好评。日前,长沙医调中心受理某医院一起医疗纠纷,明理释法,快处快调,仅用三日便将纠纷成功化解。事后,患方家属为长沙医调中心送来锦旗,给予“亲民爱民,公道正派”的评价。

长沙医调中心坚持“调解”和“指导”职能两手抓,指导区县(市)和医疗机构开展调解工作,形成了“市、区县(市)、医疗机构”三级医疗纠纷联动调解机制。2021年5月,宁乡市医调委受理一起医疗纠纷,请求长沙医调中心给予调解指导。长沙医调中心介入后,及时组织医学法学专家、人民调解员对该纠纷进行科学分析研判,通过近一个多月的协助调查及与医患双方多次沟通,这起纠纷最终得到了妥善处理,医患双方达成调解协议,并现场司法确认。

长沙医调中心紧盯“全国争先、省内率先”的目标,全力建设专业、团结、精干的队伍,努力打造规范、廉洁、高效的医调中心,为平安长沙、法治长沙建设作出新的贡献。(邓颖)

(责编:李淑静、唐李晗)

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