直面问题 立行立改:纬北路街道召开重点工单、派件办理推进会

http://www.e23.cn.libertyforcuba.com2021-10-25 10:10:25爱济南新闻客户端
咪乐|直播|平台|电脑下载 严监守宽常人盗官物中的普通财物的行为中,律文又按照盗主体的不同分为监守自盗仓库钱粮与常人盗仓库钱粮两种。

摘 要:  12月2日上午,纬北路街道物业管理办公室组织召开重点工单、派件办理推进会,对近期重点12345工单和第三方派件进行督导,天房物业总经理朱岩,聚贤南区、茂新新区物业相关负责人,街道民生保障服务中心主任韩纪政,经济发展服务中心主任黄献伟,街道物管科、12345热线办相关负责人参加会议。

  12月2日上午,纬北路街道物业管理办公室组织召开重点工单、派件办理推进会,对近期重点12345工单和第三方派件进行督导,天房物业总经理朱岩,聚贤南区、茂新新区物业相关负责人,街道民生保障服务中心主任韩纪政,经济发展服务中心主任黄献伟,街道物管科、12345热线办相关负责人参加会议。

直面问题 立行立改:纬北路街道召开重点工单、派件办理推进会

  会上,黄献伟通报了近期天房物业服务过程、办理结果满意率较低的12345工单,对聚贤南区和茂新新区的安保、保洁等问题进行逐一剖析,对工单办理中存在的问题明确下一步工作方向,要求天房物业通过优化硬件设施、加强沟通协调、加大宣传力度等一系列措施,不断提升辖区群众对物业工作的满意度,从而减少12345工单量。

  韩纪政通报了近期反映集中、复发率较高的第三方综合整治派件,并对物业提出工作要求:一是要理顺工作机制,立下“严规矩”。要高度重视12345工单和第三方派件处理工作,“高配”工单处理小组,定岗定责到人,形成“接单即办、接诉即答、跟踪回访”的工作闭环。二是要提升服务水平,锻造“高标准”。要以12345工单和第三方派件为突破口,坚持问题导向,举一反三,加大整治力度,进一步提升物业服务标准,形成工作良性循环。三是加强沟通协作,增强“软实力”。街道、社区、物业要加强沟通,用好党员、志愿者、网格员的作用,发挥好他们在启动公共维修基金、调解邻里纠纷等方面的作用,共同为居民做好服务工作,让居民在社区生活得更方便、更幸福。

  朱岩经理表示,天房物业将针对本次会议提出的重点问题召开专项整治会议,健全工作机制,整顿工作纪律。物业将全力配合好街道工作,以居民需求为导向,扎实做好物业服务,确保物业工作再上新台阶。

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网络编辑:张露
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